META 광고를 DCO, CBO, ABO / 영상, 이미지 / 타겟 / 노출 게재 위치를 결과가 어느 정도 확인될 때마다 변경해보는 실험을 진행했습니다.
1️⃣ DCO로 광고 셋팅하자
👀 근거는요?
💬 우리 타겟이 페북보다 인스타를 더 많이 이용하기에 광고 지표도 인스타가 더 높게 나올 것이란 가설
👉🏻 이러한 증명을 위해, 지면을 둘 다 설정해 어느 지면 노출이 많이 나오는지 확인하자!
2️⃣ DCO 광고 중단하자 (07.02)
👀 이유는요?
💬 어떤 소재가 타겟 공략에 효율적인지 개별 소재들의 CPC 및 링크 클릭수를 확인할 수 없어요.
👉🏻 개별 소재를 셋팅해서 광고를 집행하는 방안으로 바꾸어서 도전해보았어요.
👉🏻 추가로, 동영상 소재가 잘 먹히는 것을 확인해 영상 소재 4개를 광고 세트에 추가했어요.
💬 50대 이상 남성의 클릭 및 노출이 가장 많이 나오는 현상이 발생했어요.
👉🏻 관심사 기반 타겟 설정으로 범위를 좁혔고, 메타의 최적화 타겟으로 노출했지만 기현상이 발생했어요.
3️⃣ 페이스북 노출 정지하자
👀 이유는요?
💬 페북과 인스타 중에서 페이스북 노출 및 도달이 훨씬 높았어요 (페북 몇, 인스타 몇)
👉🏻 페북과 인스타 AB테스트를 실시+어드밴티지 타겟 해제하니, 인스타만해도 잘 노출되는 것을 확인했어요
4️⃣ 상세페이지를 수정하자 (07.03)
👀 이유는요?
💬 링크 클릭 대비 전환수가 ZERO에요.. (클릭 323회, CPC $250, 전환수 0)
👉🏻 기존 페이지의 ‘역량 테스트’가 고객 여정 단계를 늘려서 이탈하는 것이라는 가설을 수립해 이를 제거했어요
👉🏻 제거해도 전환이 발생하지 않자, 상세페이지를 광고 소재 FIT과 맞게 수정했어요
광고 결과 값
📍 META 광고 계획 및 목표
👀 기존 계획이 바뀐 이유
☑️ *네이버 및 카카오 광고에서 *‘공식 사이트 외 타 링크’로 전환 광고 불가
☑️ 이에 따른 META 광고로만 집행 (+ 10만원 증액)
☑️ META 광고 승인 지연에 따른 기간 변동
☑️ 기존 계획서
| 제품 | 데이바이데이터 |
|---|---|
| 가설 | 주니어마케터는 우리의 광고에 반응할 것 |
| 기간 | 06/29 AM 00:00 ~ |
| 07/05 PM 11:59 (7 day) | |
| 예산 | 10만원 (META 광고 한정) |
| 목표 | 알림 유도 |
| ✔️ CPC 300원 책정 | |
| ✔️ 클릭 330건 | |
| ✔️ 전환 17건 (전환율 5%) |
☑️ 변경 계획서
| 제품 | 데이바이데이터 |
|---|---|
| 가설 | 주니어마케터는 우리의 광고에 반응할 것 |
| 기간 | 06/29 AM 00:00 ~ |
| 07/08 AM 00:00 (10 days) | |
| 예산 | 20만원 (META 광고 한정) |
| 목표 | 알림 유도 |
| ✔️ CPC 300원 책정 | |
| ✔️ 클릭 660건 | |
| ✔️ 전환 34건 (전환율 5%) |
힘뭐쩌_광고실험계획서
실험계획서 종합 실험 계획서 상단의 "파일" 탭의 사본 만들기를 통해 작성해주세요. ABO - 광고 세트에 예산을 건다. CBO - 캠페인 예산 최적화, 캠페인에 예산을 건다. 개요,<캠페인>,100만원 제품,
docs.google.com
📍 META 광고 소재
1. 광고 기획안
👀 이러한 광고를 계획한 이유
☑️ 고객 여정 지도에서, 공통적 Touch Point 👉🏻 주로 ‘인스타그램’의 SNS 광고로 접함
☑️ Young한 나이대의 타겟에 맞춰 호기심을 불러일으키는 후킹 광고가 좋을 것이란 가설 설정
☑️ 최종 광고 기획 방향성
- 호기심 유발 및 클릭 유도 👉🏻
밈컨셉의 광고 소재 - 전환율 증대 및 페이지 진입 유도 👉🏻 ‘
성향테스트’를 통한 체험 요소(재미)의 소재 - 전환율 증대 👉🏻
Pain Point 강조광고 소재
2. 광고 소재(DA) 분석
👀 광고 소재를 변경한 이유
☑️ 다양한 광고 소재로 광고를 돌린 후, 높은 반응을 보이는 소재에 광고를 집행하고자 함(DCO)
☑️ DCO로 집행하니, 개별 소재의 CPC 및 링크 클릭수를 확인 불가로 광고 셋팅을 변경함
☑️ 영상 소재의 클릭수가 가장 많아, 밈 컨셉의 영상 소재를 더 기획하기로 함
☑️ 1회차 광고 소재 제작
- 기간 : 24. 06. 26
- 광고 소재 : 영상 1개, 이미지 9개
- 영상 컨셉 : 고양이 밈 활용하여 호기심 유발
- https://youtube.com/shorts/e1I1ANOPGKM?feature=share
- 이미지 컨셉
- USP의 Pain Point 자극 (공감대 형성)
- 밈 활용을 통한 Pain Point 자극
☑️ 2회차 광고 소재 제작
- 기간 : 24. 07. 01
- 광고 소재 : 영상 4개
- 영상 컨셉 : 고양이 밈 활성화, 귀여운(판다) 소재 활용, 케빈 하트 밈 활용, 짧고 굵은 컨셉
- https://youtube.com/shorts/S_xcsO58lg4
https://youtube.com/shorts/_2myu6ksXjw
https://youtube.com/shorts/oH1KoTrYPJg
https://youtube.com/shorts/yHUMIgrVm90
3. 유저 유입 분석
7/4 15시 | 집행한 3가지 광고 세트 결과 지표
DCO 종료 결과 (6/30 시작 - 7/2 종료)
페이스북+인스타그램 게재한 CBO 광고 세트 종료 결과 (7/1 ~ 7/3 - 12:40 종료)
인스타그램에만 게재한 CBO 광고 세트 (7/2 시작 - 7/4 15시)
📍 광고 결과 해석[인사이트]
6/29 00:00 | META 광고 LIVE
- 노출 위치: 메신저를 제외한 페이스북+인스타그램 모든 광고 위치로 설정. Facebook(피드, 프로필 피드, 동영상의 인스트림, 오른쪽 칼럼, 동영상 피드, Marketplace, 스토리, Facebook 릴스 광고, 검색 결과, 릴스), Instagram(피드, 스토리, 둘러보기, 탐색 홈, 릴스, 프로필 피드, 검색 결과, 프로필 릴스)
- 타겟: 모든 성별, 한국어, 최소 연령 18, 타겟 연령 20-39
- 어드밴티지+타겟: Behaviors: 소규모 업체 운영자, Education majors: 취업 준비 중, Education schools: 취업 준비 중, Interests: Small business (business & finance), 성인 교육(직업 교육), Business marketing, Digital marketing (marketing), 면접(직업), 커리어 개발(직업), Marketing (business & finance), 스타트업 기업(비즈니스/금융), 마케팅 전략(마케팅), 브랜드(마케팅), Business (business & finance), 프로모션(마케팅), Online advertising (marketing), Advertising (marketing), 진로 개발(직업 교육), 구직(직업), Work employers: 취업 준비 중, Work positions:인
- 이유: 페이스북과 인스타그램 중 메타가 어느 지면을 밀어주는지 데이터를 통해 확인
6/29 07:20 AM | DCO는 광고 소재가 10개+문구5개가 하나로 적용되어 어떤 게 반응이 나왔는지 알 수 없었다.
7/1 | 영상과 이미지 소재 중 영상 광고만 결과 수치가 잘 나온 걸 확인 후, 영상 4개 추가 제작
- 연령을 2030으로 설정했지만, 타겟의 관심사 등을 설정할 수 있는 어드밴티지+타겟 옵션을 켜면 Meta에서 타겟만이 아닌 다른 연관 유저들에게도 노출을 시켜서 타겟 연령으로 설정하지 않은 나이대에도 노출이 되었다. → 타겟 A/B 테스트
- 페이스북에서는 도달 수가 3천대인 데 반해, 인스타그램에서는 도달 수가 191에 그쳤다. → 게재 위치 노출 A/B 테스트
- 노출 위치 테스트 | 기존 광고는 인스타그램에 비해 페이스북에 압도적으로 많이 노출이 되었기에, 게재 위치에서 페이스북을 선택 해제하고 인스타그램만 선택한다면 인스타그램에 더 많이 노출될 수 있을지 A/B 테스트를 7월 3일 0시부터 시작한다. (테스트를 만든 당일은 테스트 시작일로 지정이 막혀 있기 때문에 다음날로 지정했다.)
7/2 9:35 AM | 노출 위치, 타겟 변경 A/B 테스트 예약(7/3 0시 시작), 영상 광고 소재 추가
- 노출 위치를 인스타그램만으로 변경. 페이스북 해제
- 기존 캠페인 광고 세트에 영상 4개 추가
7/3 | 타겟 및 노출 위치 변경 약 17시간 경과, 전환 0 → 상세페이지 변경, 남성 타겟 제외
- 104 링크 클릭 수 중에 전환 발생(Tally 알림신청양식 제출) 0건 ⇒ 상세페이지 수정 긴 글 제거 USP를 짧은 단어 키워드를 상단에 배치
- 타겟에서 남성 제외. 링크 클릭은 많지만 전환이 발생하지 않았기 때문
7/4 | 기존 캠페인 이미지, 영상 소재를 상위 3개씩 새 ABO 캠페인으로 예약. 일 예산 1만원. 5일 0시 시작 - 8일 0시 종료
상세페이지 전환
0.5개(폼 제출은 했으나 정보 입력을 비움)
회고
- “20대 후반 스타트업 주니어 마케터로 타겟을 세팅해두었을 때 인스타그램과 페이스북 지면을 모두 선택하면 어느 지면에서 노출과 링크클릭이 더 많이 일어날 것인가?” 이 가설을 확인하고자 DCO를 집행했으나 처음부터 인스타그램지면만 선택하는 게 맞았다.
페이스북까지 지면으로 선택할 경우, 인스타보다 페이스북의 광고 경쟁률이 낮기 때문에 메타가 페이스북 지면을 몰아줄 수 밖에 없기 때문이다. - 초기 10만원 예산으로 소재 10개에 대해 ABO전략을 실시하면 낮은 금액 설정으로 머신러닝이 오래 걸리는 것을 우려해 DCO를 선택했다. 그러나 ABO전략을 선택한 타 팀의 머신러닝과 DCO를 선택한 우리 팀의 머신러닝 속도에는 미미한 차이만이 존재했고 오히려 DCO로 예산 전략을 선택한 결과, 어떤 소재가 소구가 잘되는지 알 수 없었다.
- 이미지-영상소재 중 MEME을 활용한 영상 소재의 노출,도달, CPC 모든 수치가 높게 나와 영상소재를 추가로 제작했으나 애초에 어드밴티지 타겟팅 + 페이스북 지면 노출로 타겟이 너무 광범위하게 튀어서 우리의 타겟에게 정확히 소구되는 소재인지 이 시점에서 재고가 필요했다 (나영님과 영민님의 피드백을 받고 나서야 보였다)
- 광고 세트 또한 이미지와 영상이 하나의 세트에 있으면 영상을 밀어줄 수 밖에 없음을 광고 집행 중에 피드백을 통해 알게되었다. 소재별 키워드, 디자인 차이에 의한 소구점을 확인하고자 했다면 이미지끼리, 영상끼리 세트를 묶었어야 했다
- 생각보다 적은 예산으로도 ABO가 돌아가는 것을 확인했기 때문에 처음부터 타겟을 20대 초반 취준생과 20대 후반 직장인, 30대 초반 직장인으로 광고 세트 3개를 구성하고 같은 USP를 강조한 같은 종류의 이미지 광고 소재 10개를 세트 별로 세팅해 더 성과가 좋은 타겟을 선정해보는 것이 좋았을 것 같다. 이 후 다시 캠페인을 생성하여 1개의 타겟을 대상으로 이미지 세트 1개와 영상 세트1개에 각각 소재를 세팅해보는 것이 좋았을 것 같다.
- 이론 상 머신러닝에 3일이 소요된다고 학습했으나 실제 반나절의 기간이면 충분한 것을 확인할 수 있었다. 그냥 처음부터 ABO나 CBO로 시도해볼걸…
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